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媒体报道
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思亿欧钱塘军校——外贸快车售后服务培训第六期



2021.7.24-7.26

引入军事化的管理,面向思亿欧总部和全国渠道体系,为从售后服务人员、一线营销精英,到中层管理人员,到企业高管的各级人群,提供全方位立体化的专业知识、技能,管理理论、实践,以及态度、精神和价值观的培训。有志于帮助中国各类型企业插上互联网技术应用产品和服务的翅膀飞出中国、飞向全球的思亿欧人,通过思亿欧钱塘军校的系统化培训学习,必将品学兼优,齐心创建思亿欧的全新未来。

 

钱塘军校开课

本届钱塘军校为外贸快车售后服务集训第六期,由思亿欧外贸快车渠道经理余四椿先生全程主持。第一天上午由余四椿先生进行开场致辞并向学员们介绍思亿欧公司历程及外贸快车产品基础知识,再由思亿欧副总经理陈勇先生讲述客服的五项修炼。

 

授课团队

钱塘军校的授课团队分别由思亿欧副总经理陈勇先生、思亿欧客服服务总监秦芳女士、思亿欧客服执行总监李丽芳女士及思亿欧外贸快车渠道部渠道经理组成。

 

售后服务集训

2021年7月24日,思亿欧钱塘军校为期3天2晚的封闭式军事化课程训练正式在深圳开启。外贸快车售后服务集训第六期学员是来自华南片区各个服务中心的售后服务人员。严格军事化管理,所有学员统一作息,进行全程监督培训,丰富多样的专业化课程令众多学员乐此不疲。

 

课程定位

一、优秀客服五项修炼;

二、外贸快车产品专业知识;

三、外贸快车客服服务专业知识;

四、外贸快车客服实战、演练及考核

 

集训影集

集训期间,所有学员必须经过1项笔试考核,5项演练考核,所有考核通过者方能结业,演练考核方式由授课团队一对一给学员进行考核及辅导。

毕业典礼

课程的最后一天,外贸快车邀请来自深圳广角的优秀客服主管黄慈媛现场分享心得,与学员们互动交流。随后,每一个学员上台分享自己3天的学习心得。

最后举行毕业典礼,为第六期所有通过结业考核的学员颁发结业证书,同时为优秀学员颁发奖品。


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